如何为客户和客户创造价值?

发布时间:2022-09-30     来源:奇正沐古
      今天,让我们谈谈什么是营销?销售和营销有什么区别?许多公司的组织结构不区分营销和销售。许多销售部门是营销部门,营销部门也是销售部门,但事实上,销售和营销是完全不同的?

有什么区别?我们可以从三个角度来理解

第一个角度,从字面上看,营销可以分为“营”和“销”,这很容易理解。营地是创造销售条件,即为销售创造线索和资源,而销售只是我们所理解的销售。现代公司通常有一个营销部门。营销部门的工作实际上是创造销售条件的部门。他们将进行品牌规划、品牌活动、品牌推广等。他们做了这么多工作,只是为了创造销售条件,为销售交易创造氛围和条件,提高他们的议价能力。



第二个角度,我们可以从经典营销理论中得到40%P营销组合这个层面体验营销和销售的区别。

      麦卡锡将营销活动分为四类,也就是我们经常听到的营销活动P组合,第一一个是产品,第二个是价格,第三个是渠道,第四个是促销。他们的英文首字母都有一个字母P,所以称为4P理论。

      让我们简单解释一下4P,首先,我们如何销售我们的东西,也就是销售?我们首先要有产品。我们通过转移产品的价值来实现销售业绩的转换。那么产品的设计呢?产品的质量如何?产品的功能?产品、包装产品、服务等都是我们在销售前应该考虑的问题。第二,如何设计我们产品的价格?如何设计付款方式和折扣政策?如何让客户真正感受到真实的价格?这也很重要。

      产品如何快速从制造商到终端客户?如何覆盖渠道?如何设计渠道?仓库设置在哪里?这些直接影响客户的最终选择?最后一个是促销,这最终可以与销售相媲美。在视频理论中,最后一个P是促销,包括促销、广告、公共关系和人员促销。事实上,这个人员的销售与我们通常理解的销售相对接近,所以通过4P事实上,我们可以这样理解,销售实际上是营销的一个子集。

      有时我们营销部门的同事经常受到销售部门同事的歧视,尤其是传统的同事B2B行业里面,B最终销售额相对较大,良好的销售在公司中的地位相对较高,他们往往轻视其他部门的人员,特别是市场部烧钱的部门,往往低于他们的造血部门。通过今天的研究,你可以告诉他,事实上,销售和营销部门同样重要!


第三个角度。美国市场营销协会认为,市场营销是合作伙伴和整个社会创造、传播、传播和交换有价值的市场供应的活动过程。


      事实上,这个概念的定义是4P理论是一样的。如何为客户和客户创造价值?我们可以通过设计高质量的产品来实现这一目标。价值是什么?我们可以通过便捷的渠道实现这一目标。交换价值?我们可以通过设定合适的价格来实现这一目标。这些都是为客户创造价值的现实。那么如何传播呢?然后我们必须在促销广告、人员销售联系和公共关系建设方面做出一些努力。真正成功的营销不仅仅是让你的客户和客户获得价值,而是让整个社会受益,包括你的供应商和合作渠道。

      最后补充一句很伤人的话,营销做得好,销售是多余的。