有些人说创造力是活动计划的核心,但我们不这么认为。创造力是有竞争力的,但优秀的想法并不意味着吸引更多的客户!这有点令人惊讶吗?因为活动只是一种宣传形式,一个真正有意义的活动是为了帮助客户解决问题,准确地解释客户的需求是合作的先决条件。只有了解客户的需求,我们才能给出一个令人满意的答案。作为一家专业的规划公司,我们应注意以下五点:
一、了解深层需求
在大多数情况下,客户无法一次性表达自己的真实需求,只能是基本需求。我们在日常生活中收到的第一次咨询基本上是“我们XX月XX日,要做一个XX活动,关于多少人”然而,如果我们真的想开会,这些信息是远远不够的。此时,我们需要挖掘信息。尽可能多地探索活动背后的深层需求,因为客户提供的信息可能是客户的解决方案,但可能不正确。如果我们能够根据深层次的需求制定活动计划,效果只会更好。
二、“都可以”怎么破
“可以,我们的企业风格兼容,你可以把握”,顾客是这样的佛教徒吗?事实上,事实并非如此。只是客户可能不知道他们想要什么,所以我们不妨用一些风格的作品来触摸它。此时,客户会有更直观的感觉。虽然他们可能无法触及客户的脉搏,但他们可以减少脉搏“触雷”的风险。
三、化繁为简
有些客户会提出很多要求。我们应该学会区分哪些是核心需求,然后与客户一起确定。我们应该能够简化复杂性。如果所有的需求都得到满足,整个活动将没有亮点,事半功倍。
四、看人做计划
这里看的人是“决策人”我们应该知道谁是决策者,决策者的风格是什么,这直接关系到我们工作的成功。因此,我们应该按照决策者的标准来做,这样我们就更有可能通过手稿,节省时间和成本。
五、预算
顾客通常不喜欢被问到“你的预算是多少?”,但这些信息非常重要。没有预算的活动计划被用来浪费时间。此时,我们可以给客户一些价格范围来筛选,客户有一个底部,可以看看我们的能力。
这些都是规划案例前的必要准备工作。这样,创意计划就是一个有效的计划,可以事半功倍。因此,创意是有竞争力的,但需求解读是活动策划公司的关键技能!