最简单的营销定义是:有利可图地满足需求。美国营销协会提供了一个正式的定义:营销就是创造.传播.向客户传递和交换.客户.活动的合作者和整个社会的有价值的市场供应.系统和流程。例如,当宜家发现人们想以足够低的价格购买好家具时,它推出了可拆卸家具,这是一种很好的营销技巧。它将消费者的需求转化为有利可图的商机。
营销什么
营销人员需要营销10个主要类型的实体:产品.服务.实践.体验.人物.地点.财产.组织.信息.观念。
1.产品:实物产品在大多数国家和市场的生产和销售中占多数。例如,中国每年生产数亿种食品和汽车.手机.电视机等。
2.服务:随着经济的发展,经济的发展越来越注重生产服务。例如,酒店.餐饮.会计师.理发师.律师.医生.程序员等工作。
3.事件:营销人员推广及时性的事件,如中国成立70周年.重大公益事件.展会等。
4.经验:精心策划一些商品和服务,企业可以创造.展示和销售经验。比如迪士尼的神奇王国.啤酒节和万圣节活动等。
5.人物:从大V.知名企业家和业内人士开始营销。比如罗胖子.贾跃亭.董明珠等营销热点。
6.地点:地点营销人员包括经济发展专家.房地产代理.商业银行.当地商业协会、广告和公共关系机构。四川九寨沟旅游在地方营销方面取得了巨大成功,从文字上看.图片等宣传,使九寨沟成为旅游胜地。
7.财产:有形资产(房地产)和金融资产(股票和债券),其购买和出售都需要营销。
8.组织:博物馆.表演组织.公司和非营利组织都需要利用营销来提升公众形象,争夺观众和利益。
9.信息:为他人或组织提供资金.法律.医疗等信息,从而获取利益。
10.概念:每个市场的产品都包含一个基本概念。在工厂生产化妆品.产品和服务是传达药店生产希望的理念和利益的平台。
谁来执行
营销人员是寻求潜在客户回应的人。如果双方都在积极寻求向对方销售他们的产品或服务,那么我们称他们为营销执行者。
营销人员善于刺激消费者对产品的需求。他们只是认为这是营销人员的全部工作,这是片面的。营销人员还必须努力影响需求水平.为了满足组织的目标,时机和组成。一般来说,可能有以下八种需求:
1.负需求——消费者讨厌某种产品,甚至愿意花钱来避免它。
2.没有需求——消费者对产品不感兴趣。
3.潜在需求——消费者有强烈的需求,而现有的产品无法满足。
4.需求下降-消费者逐渐减少购买或不购买产品。
5.不规则需求-消费者的购买活动可能是每个季节.每月.每个星期都化。
6.需求充足-消费者充分购买所有投入市场的产品。
7.过度需求——更多的消费者想要购买超出供应的产品。
8.消费者准备产生不良社会后果的产品所吸引的不健康需求。
对于上述情况,营销人员必须确定每个需求状态的根本原因,然后制定行动计划,以促进这种需求向他们期望的状态转变。