由于一些企业认可企业形象策划公司,企业过去被定义为经济组织,经济学将其定义为经济组织“有一定的行为特征,即寻求产出最大化、利润最大化的经济单位”。随着文明的进步,企业已经从一元定位转向二元定位,即不仅创造物质产品,而且创造精神价值。价值。企业形象规划的塑造是通过实施概念-行为-视觉三个方面来实现的。这是企业寻求真理、善、美的完美统一。
图像规划的基本原则
目标性原则
这是图像规划的基本原则。公共关系活动的规划必须围绕组织的目标进行,否则公共关系活动将毫无意义。在创业之初,广东健力宝集团的目标是扩大企业的知名度,因此他们围绕目标策划了一系列扩大知名度的公关活动。例如,1984年,它首次为参加洛杉矶奥运会的中国体育代表团提供了300万元的赞助。然后,它继续赞助第24届会议.第25届奥运会。随着中国运动员频频取得优异成绩,健力宝公司成名,成为中国人关注的焦点。
公共利益原则
在形象规划中,我们不仅要追求自己的利益,而且要损害公众的利益。我们要始终把公共利益放在首位,实现双方的互利。例如,一个购物中心计划了一个优惠券购物活动,那些拿着优惠券来购物的顾客惊讶地发现,“优惠”这些商品的价格甚至比其他商场高得多,因此人们愤怒地离开,不再相信这个商场的任何公关活动。
实事求是的原则
形象规划必须以事实为基础,力求客观.真实.全面公正,不夸大事实,不隐瞒真相,更不能为了达到目的而采取欺骗手段。只有这样,我们才能赢得公众的信任和好感。
创新求异原则
形象策划要敢于大胆创新,别出心裁,新颖.奇妙.独特的公关活动吸引公众,达到出其不意的胜利和战胜对手的目的。例如,在日本的一家酒店,由于其偏远的位置,尽管风景优美,仍然很少有居民。因此,他们想出了一个不同的好主意,在酒店的山坡上为游客种植各种纪念树,比如结婚纪念树.生日纪念树等。这一举动吸引了大批游客,也吸引了大批新闻记者前来采访,酒店因此人满为患,欣欣向荣。
实用原则
在形象规划中,规划者不仅要“目光远大”,努力使规划的公关活动具有高水平.同时要高水平“脚踏实地”考虑活动是否可行。无法实施的规划方案再好也只是一个美丽的空架子,没有任何实际意义。
企业形象规划流程
提案阶段
1.明确引入企业形象(CI)动机:确定企业内部.外部需求背景,根据具体企业的经营情况选择时机,同时明确进口目的和目标,及时立项。
2.建立负责企业形象的组织:有发起人召集初始参与者,委托专业公司,有企业、专家顾问.专业公司由三个方面组成CI委员会,并设立常务机构。
3.安排企业形象(CI)提案:根据CI作业的四个阶段,根据企业的具体情况,制定作业项目和进度,提交讨论并最终确定,制作。
4.预算导入CI提案:认真做好各项作业的预算,写出来CI预算书,提交企业主管和财务主管审核。
5.完成企业形象(CI)提案:按规范完成CI提案,充分说明导入CI的原因背景.目的,负责组织的想法,作业安排.项目预算,使推进政策和预期成果明确。
调整阶段
1.确定研究总体方案:制定研究计划,包括研究内容.调研对象.调研方法.调研项目.调查程序和期限.研究成果的形成。
2.分析和评估企业的经营状况:分析企业的各种相关报表和调查资料,走访企业主管等相关人员.财务主管.营销人员,充分掌握数据,分析研究。
企业整体形象调查和视觉形象项目评审采用定性和定量调查,对企业内外企业的基本形象和特殊形象进行访谈和问卷调查,收集视觉形象项目和分析.比较;广泛征求意见,获得审查意见。
3.调查数据的分析和研究
整理业务情况和形象调查.统计,对企业经营现状和形象建设现状进行综合研究和评价。明确企业的问题点,从这个前提出发CI导入战略。
4.完成调查报告
在系统报告中描述研究结果,提交企业主管.有关部门主管.CI讨论,审议委员会全体工作人员。
开发设计阶段
1.总体概念的规划:根据研究结果进行导入CI企业理念的基本战略方针.提出了识别系统开发设计的基本思路,解释了总概念书的内容,确定了总概念书。
2.创立企业理念:提出具有识别意义的企业理念,包括企业使命.经营观念.行动准则和业务范围等。,并提供概念和教义规范的行为特征,创造企业口号.口号.座右铭.企业歌曲等。
3.视觉识别系统的开发与设计:确定企业命名或更名策略,将CI概念体现在基本因素的设计上,然后以基本设计为准,设计要素的开发和应用.应认真开放商标和包装设计,并对新的设计方案进行技术评估和形态反应测试.修改,举一反三,最后确立,编印CI设计手册。