1)利用五感，提升消费者的感受
视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉是我们认知事物的渠道，所以我们应该尽可能让消费者通过全面的感知来了解这个产品。医疗产品没有物理服务，但客户仍然可以通过五种感官提前感知。例如，医院可以通过舒缓的音乐、淡淡的香味、柔和的灯光、舒适的装饰品、美味的零食、工作人员友好的微笑等来突出你的差异。
2)营造舒适的环境，放松警惕
在熟悉、放松的环境中，人们更容易放下警惕，愿意听从别人的指引。特别是对于第一次访客，工作人员应主动提前通知下一个流程和注意事项，使访客更容易进入状态，抵消他的担忧和疑虑，产生信任。
3)对于数字和概念，使用多种联想方法
对于不太了解的事情，应该用简单的语言，带客户通过联想场景来理解，也可以与客户熟悉的事情进行比较。例如，为了突出会员管理和服务的考虑，我们会说，每次你来的时候，我们都会提前通知相关人员，这样你来这里就像回家一样方便。
4)重复出现在他的眼前，让客户记住我
现在的信息太支离破碎了，很多时候收到的信息都不记得了。在目标客户的生活习惯中，不断出现在他的信息渠道中。说什么并不重要，只要让他记住我，当你需要的时候，第一次想到我。
5)锚定效应，参照物的重要性
一个包包可以进入豪门太太团的C位，这说明了参照物的重要性。同样，优秀的专家技术设备、知名的企业联盟、良好的社会声誉和良好的公司愿景可以让第一次见面的客户对公司的整体留下更好的印象。
6)趋利避害的人性
对于有机食品来说，不能证明其营养价值必须高于普通类似食品，或者味道必须更好，但它接触的污染较少，可以减少对人类健康的损害。即使你不能追求利润，避免伤害也是一个很好的卖点。
7)同质化或个性化
对于大众产品的基本需求众产品；但是对于特殊需求和高端人群，产品设计尽量个性化。比如基础体检，各个医疗体检中心的产品设计基本一致，但是增加了一些VIP服务方面，客户比较容易，机构对外销售价格一般差别不大。但是对于专科体检，会涉及到很多专科项目的筛选和评估，价格各有千秋。
8)客户更容易接受的语言
例如，保健品上注明“蛋白质含量比同类产品高15%”就比写“这种产品含有85%的蛋白质”更有吸引力。消费者看到了“300元包邮”，比“280元药费+20元快递费”会更舒服。
9)客户也在考虑成本
许多产品可以试穿，试吃，不满意退货，虽然医疗属于无实物产品，但不妨碍提前感受。例如，在医疗服务过程中，咨询、检查和评估、建议、指导和干预治疗。您可以在任何链接中体验其中的一部分，以便客户能够识别您并为此付费。此外，客户已经支付了时间等费用，通常不愿意无效浪费。
