营销的自然规律是什么?

发布时间:2022-10-17     来源:奇正沐古
      资深营销专家30年,服务工行、银联、华为、阿里等知名企业;前世界三大营销高管,曾在亚马逊、领英、甲骨文、惠普、戴尔等公司工作;畅销书《银行营销管理实战分析》作者;“懂“为导向矩阵营销理论的提出者;中央电视台大国品牌、师大明德等知名企业高级营销顾问;“UMU“圈主最受企业欢迎。

      如果你点击这篇文章,说明你也是“营销复杂化”趋势的受害者之一。营销其实简单的让你惊讶,下面我就告诉你真相。

      现在的营销已经太复杂了!你在当当上输入“营销”关键词,你会得到93万多本营销书籍的推荐。你怎么能一天读完一本书你必须读大约2500年才能读完这些书。换句话说,如果你出生在秦朝,每天读一本书,你今天就不能读完这些书。

      你想缩小学习范围吗?如何学习麦肯锡的营销?还有近20000本书等着你。这意味着你从出生起就以每天一本书的速度学习,你必须学习到55岁。



      当当网上有近2万本关于麦肯锡的书,网络上的新营销术语数不胜数。现在网络上有680万个与营销相关的长尾词。网络上有670万个与营销相关的长尾词。为什么营销越来越复杂?没有统一世界的营销原则

      市场营销的概念起源于西方。近几百年来,西方出现了一些熟悉的营销大师和营销机构。他们根据自己的经验提出了一系列营销理论,比如广告之父大卫·定位之父艾格威的《奥格威谈广告》·里斯和杰克·特劳特提出的“定位”理论上,麦肯锡在尼尔·博登提出的“营销组合”这个概念中提出的4P理论,和“现代营销之父”菲利普·在《营销管理》一书中,科特勒总结了现代营销理论。

      无论是西方还是东方,市场上的营销理论、观点和概念都是对上述理论的进一步解释,如叶茂忠提出的“冲突”理论是对“以客户需求为导向的营销需求”深入阐述观点,还是换个说法,比如华与华”超级符号“另一种说法是品牌定位理论中的视觉原理。

      直到今天,市场营销行业还没有统一的理论或思想——每个市场营销人员都能认可的理论。这是市场营销变得越来越复杂的第二个原因。不同的意见造成了云和云。既然没有标准答案,每个人都可以表达自己对营销的理解。在从众效应的作用下,传播哪个概念火,哪个词新,传播的人就越多,这就导致了“新瓶装旧酒”营销理念或营销新词越来越多。

      近年来,一个特别流行的营销词“XX矩阵“、营销矩阵、社交媒体矩阵、抖音矩阵等,其实本质是一回事,即整合营销的概念——通过整合营销管理,在不同的沟通渠道实现最大的投资回报。在实践中,大多数人的理解是用矩阵覆盖更多的受众,从而获得更多的客户。矩阵营销的本质是统一每个沟通渠道的主题,确保受众在任何渠道接收到相同的信息,例如“钟是民族高端冰淇淋的第一品牌”,不是一会儿“薛高也买了饺子”,一会是“薛高双十一的折扣幅度巨大”,一会是“钟薛高太贵了,喜欢吃不吃。”。如果每个沟通渠道都是自言自语,那么建立的矩阵越复杂,受众越多,对企业的危害就越大。这就是营销复杂化带来的危害。

人为复杂化营销

      由于市场营销没有标准的做法,许多老板对市场营销知之甚少,认为解决方案越复杂,新建议就越有价值,价值就越高。这使得许多顾问认为公司不会为简单的解决方案买单——如果解决方案很简单,公司就会自己制定解决方案。因此,咨询赚钱的秘诀在于不断发明新的复杂概念。这使得市场营销更加复杂。这也违反了我想解释的简单营销的两个原则——增加信任和降低决策成本。客户越困惑营销,就越难信任顾问,也越难做出购买决定。

那到底怎么做营销呢?

      营销就是增加信任,降低决策成本!如果你能看到这里,你会比那些没有机会看到这里的受害者幸运得多。你可以消除各种营销噪音,花更少的钱,获得更好的营销效果。

我是如何找到这个营销的?“道”的?

      奥格威,艾·里斯和杰克·麦肯锡和菲利普·科特勒建立了西方营销理论。这些理论都是营销理论“术”,也就是如何营销的技巧。整个美国历史只有400多年,时间太短,以至于没有发现营销“道”-市场营销的起源是什么。我一直认为,我们中华民族应该有自己的市场营销“道”而且应该适用于全人类。这不是我们的傲慢和傲慢,而是我们5000年历史留给我们的宝藏,等待着我们自己去挖掘。

      “营销就是增加信任,降低决策成本”!这就是市场营销的方式。它来自于中华民族5000年的文化灵感和商业观察。虽然它不是来自西方现有的任何理论,但它的存在,无论是在方的商业实践中看到,无论是在大型企业还是小型车间。

      它来源于中华民族5000年的文化启示——易经的阴阳,老子的道,孔子的仁。

      《周易》是世界上最早的哲学原则。它的核心思想是阴阳对立与和谐的理论。《周易》认为,天地万物都在不断发展,阴阳的对立与和谐影响着这种不断发展。受这一理论的影响,我研究市场营销“道”问题-什么是营销这件事是如何对立和和谐发展的?-开始。

      这个问题的答案是受到老子方式和孔子的仁爱中得到的启发,并在中外商业模式中反复验证和确定。老子的思想实际上是继承了《周易》阴阳对立与和谐的理论,并对其进行了更具体的解释。其核心理论是“道法自然”也就是说,我们应该遵守自然规律。营销的自然规律是什么?营销的目的是销售商品(这种商品可以是有形的,也可以是无形的,比如观点)。人们是如何产生购买行为的?自古以来,有两个步骤。先相信,然后再购买——这是营销的自然规律。在我有意购买之前,我必须相信你。当几个卖家赢得我的信任时,谁让我花更少的钱在购买行为上(比如选择哪种型号,花多少钱,你能以多快的速度得到商品,你能走多远,你是否担心使用它,有问题后你是否担心,等等),我会从那个卖家那里买。因此,营销应遵循先信后买的自然规律,首先增加信任,然后降低决策成本。

      那么,我们如何才能增加信任,降低决策成本呢?做生意就是做人。如果你能做孔子的工作“仁“你会有同理心——把客户放在第一位的意愿,你会有做事的底线和原则——实施“把顾客放在第一位”的能力。你“把把顾客放在第一位“在西方营销理论中“以客户需求为导向的营销需求”-叶茂中的“冲突“理论上,你真的可以做到”把把顾客放在第一位“,你会发现你在西方营销理论中已经在不知不觉中做得很好了”市场细分“,”定位“,”渠道管理“,”产品管理“,”价格管理“,”促销管理“这些”术“。好这些”术“客户的决策成本一定要低。

      做到了“增加信任,降低决策成本”,你的客户一定会信任你,你的业务一定会越做越大,你的基础也会长青。一旦你失去了它,”仁“比如西方最受尊敬的状态”以增长为导向“换句话说,要经营商业,“以企业自身利益为导向”,你的客户必须越来越不信任你,你会继续增加客户的决策成本,越来越多的客户会慢慢离开你,直到有一天,你突然发现生意到处都是火,已经无能为力。