(1)数字经济正在成为推动中国经济高质量发展的重要引擎
2020年，在复杂严峻的经济环境下，我国数字经济保持强劲增长，总体规模达到39.2万亿元，占比39.2万亿元GDP比重从2005年的14.2%上升到38.6%，对中国经济的整体稳定运行起着重要的支撑作用。
随着数字经济的发展，中国企业的数字化转型不断深化，已经来自一些行业的龙头企业“可选项”转变为更多的行业，更多的企业“必选项”。2020年，工业数字化规模达到31.7万亿元，占数字经济的比重从2015年的74.3%提高到2020年的80.69%，逐渐占据数字经济发展的主导地位。2020年突如其来的疫情客观上凸显了数字经济的韧性和优势，也反映了工业数字化的必要性和紧迫性。数字化转型正在加速向不同行业的渗透。
(2)数字化转型进入深水区，营销场景最先广泛落地
越来越多的企业开始意识到数字化转型具有曲折的特点。因此，企业需要从核心目标出发，思考如何转型、如何组织和实施，然后根据企业的实际情况和阶段性目标，从一个环节进行逐步的数字化转型。对于大多数企业来说，扩大客户收入是其首要目标和核心需求，因此转型往往从企业的营销场景入手。
首先，作为企业与客户之间的直接接触面，营销拓客在很大程度上定义了用户体验和价值，从而影响客户的购买决策。
其次，作为和“盈利”在最接近目标的环节，转型资金小、转型关注度高的中小企业可以通过数字营销渠道进行广告宣传，准确定位目标客户，快速实现利润，获得直接效果反馈，为企业进一步全面转型奠定基础。
最后，传统的客户获取方式已不再适应市场环境的快速变化，企业迫切需要在开源客户扩张环节进行转型升级，打破企业销售瓶颈。
(3)营销场景多样化，营销方式精细化
随着技术和网络的发展和普及，营销不再是单纯的广告，而是围绕消费者需求形成闭环运作的一整套过程。营销场景的多样化体现在营销入口、营销渠道和营销形式的多样化上。具体来说，移动互联网的发展重塑了营销方式，最直接的表现是营销环节的延长，用户联系和渠道变得越来越丰富和多样化。G场景落地，IoT信息交互本身的广泛普及将继续分散。
因此，增加渠道的趋势不会减弱，但可能会加速。在这种环境下，加强各种媒体的开放性，突破不同渠道之间的障碍，实现消费场景。全覆盖过程与用户体验的深度互动已成为企业的核心需求和挑战，也是智能营销发展的未来趋势。
(4)云本生与智能营销的融合
营销活动越来越复杂，数据量爆炸式增长，市场需求需要实时响应，用户服务需要不间断进行MarTech对资源、性能和功能的需求日益增加。同时，云计算基础设施已经基本成熟使用传统模式和云服务器，如早期使用虚拟机，将难以充分发挥云计算的弹性和敏捷性。为了解决上述问题，“云原生”随之而来，它指的是设计思路和行为模式的组合，专门用于云环境的部署和操作，包括容器和微服务，Serverless，DevOps等技术、工具和方法论，是后云计算时代新一轮生产力的释放，也是未来智能营销的发展趋势。
首先，在敏捷业务应用方面，在传统模式下，应用程序的开发、扩展、运营和维护规模较大，无法使企业在日益激烈的竞争环境中获得差异化优势。在云原始时代，微服务将应用程序架构与最小功能模块解耦，Low/No-Code解耦应用程序开发到动作（一段代码），DevOps切割开发运维过程，加速迭代。随着各种方法/技术/工具的赋能，企业应用开发和对业务的响应越来越敏捷。
其次，在统一数据资产方面，传统的企业信息架构没有统一的数据资产层，不同的部门和系统无法连接，导致本地数据和交叉数据价值的浪费。应用程序和数据分离，导致应用程序创新也很难重用积累的数据。在现代湖泊仓库、数字智能集成和数字集成的数据架构下，可以最大限度地利用数据价值，应用创新变得更加灵活和敏捷。
第三，在弹性基础设施方面，在云计算时代之前，企业需要从购买服务器开始建造自己的机房。水平扩张难以实现，资源利用率低，没有成本效益。IaaS在这种模式下，公共云为企业提供了灵活性的可能性，提高了资源利用效率，降低了成本。在云原生时代，云计算的工作模式被进一步解耦，能力被抽象到Function，并且可以跨平台管理异构环境(混合/多云)，在基础资源的极端弹性下实现最终利用。
可以说，云本源是未来使用云的标准。通过进一步的抽象和分层，它最大化了云弹性和敏捷性的优势。基于云本源的智能营销解决方案可以更好地优化基本资源的利用率，构建统一的数据资产，快速响应多类型的营销活动，是智能营销系统实施的更好解决方案和未来的发展趋势。
(5)数字化并没有改变商业的本质
作为一家智能商务服务提供商，我喜欢推动科技为许多企业客户提供服务。在实战中，彼得越来越意识到彼得·德鲁克的名言：“企业存在的价值在于创造客户。”企业是一个创造、传递、支持和获取价值的系统。在数字时代，你的客户和产品和服务可能会发生变化，但满足客户需求的方向不会改变。
喜推科技认为，数字化改变了很多事情，但并没有改变基本的商业逻辑。
例如，数字化并没有改变营销和渠道的基本原则。企业必须围绕客户需求进行创新，洞察客户未得到满足的需求。领导者的使命是聚集一群人来完成一项具有挑战性的任务，这在数字时代不会发生根本性的变化。人性不会有太大的变化，人与人之间的信任在一个不可预测的时代变得尤为重要。这些是一些跨周期的业务逻辑。
推动智能营销客户管理系统，致力于在营销生态系统中发挥不同的作用，创造更好的客户体验。可以收集、标准化和整合已知和匿名的消费者和专业数据，建立强大的客户档案，实现行为驱动的洞察力、个性化设置等。AI结合云的可扩展性和可扩展性AI将媒体、内容、内容和数据集合在一起，让客户在各种渠道中享受无缝、相关的体验，从而吸引用户，提高转化率。
我们正在进入一个大宗商品利润接近于零的时代。市场需求是企业运营的外部驱动力，客户是市场的重要因素，也是企业营销和关系维护的主要对象。随着社会的开放，无论未来做什么，竞争都将变得越来越激烈。只有更好地为客户服务，企业才能在《纽约时报》的洪流中站稳脚跟。
