传统的营销模式坚持渠道为王的模式

发布时间:2022-09-30     来源:奇正沐古

      传统的营销模式坚持渠道为王的模式,通常是指销售渠道和产品销售渠道。互联网的普及极大地改变了市场营销的方式。互联网也是一个销售渠道,但互联网从不缺乏销售渠道,互联网是一个促销渠道。,它也是一个沟通渠道。在网络营销中,我们应该越来越重视产品宣传和企业文化宣传。因此,在制定互联网销售策略时,我们应该从更广泛的角度开发和使用互联网。网络销售模式:网络可作为交易渠道、促销渠道、客户指导和培训渠道,以及客户维护和重复订购渠道。



一、以互联网为推广渠道,为传统渠道提供新客户

      服务业通常很难在互联网上完成交易和消费。对于许多奢侈品和高附加值的产品,如车辆和车辆保护设备,电子商务的重点是通过在线推广来减少新客户。

      一些客户可能对互联网上的产品有更好的了解,但他们总是更喜欢通过传统渠道进行交易。例如,携程的许多客户通常更喜欢通过电话购买机票和旅游产品。这些成员最初在网上和产品目录中了解产品,然后在实体店订购。单位租金对销售的贡献远低于实体店。

二、网络作为销售渠道

      从这个意义上说,互联网就像一个推销员和一个商店。通过该网站,客户可以了解产品和价格,参与促销活动,然后进行交易和在线支付。然而,交易成本显著增加,因为它节省了人力和商店租金。

      但另一方面,如果所有的销售流程都通过互联网完成,客户体验和产品的可信度就会大大提高,这就是为什么人们总是认为互联网只能销售高价产品,而不能销售高价产品。.

      仅仅通过在线渠道交易汽车保险设备等小型高价产品是不够的。它还必须与更个性化的互动渠道合作,如电话客户服务、直邮、短信,甚至是参与交易过程的实体店。

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三、网络是客户维护和重复订单的渠道

      销售人员依赖于人际关系,商店依赖于区域关系,所以销售人员自然会有很高的客户粘性和回头客。然而,在线渠道与传统渠道有着根本的不同:在线商店和客户之间的距离只是键盘点击,客户的自然回报率很低。通过一次性销售新客户来赚钱。这个时代已经过去了。维持客户关系和重复销售是电子商务收入的基础。

      对于传统企业来说,除非你的目标是寻求风险投资和投机,否则你迟早会牺牲收入来换取重新排序的模式和破碎的资本链。在此基础上,网络的交互性、即时性和多样性使其成为与客户联系的最低成本和最有效的渠道。例如,电子邮件,博客,MSN,论坛,视频和SNS它可以成为增强客户粘性的强大工具。不幸的是,大多数传统企业只使用网络营销进行后端推广和新客户获取,而不是使用此工具维持客户关系,以低成本再订购。

      当然,对于小型自动扶梯、四轮定位仪等高附加值产品,仅通过搜索引擎营销和群发邮件不能有效改善客户的重复订单,更不可能与传统渠道一起使用,如电话营销和目录。

四、多渠道和谐销售是必然的方向

      基于数据库营销的会员销售模式是解决渠道冲突的基本策略。当然,许多企业未能实施这些大规模的渠道改革,这是另一个问题。然而,电子商务的发展方向必须是多渠道和谐销售。

      从电子商务的发展背景来看,在互联网出现之前,电子商务是短信购物。在西方,媒体购物和电视购物被称为直销,而今天的电子商务是基于互联网的直销。营销和销售模式。商务与短信购物和目录销售的区别。

      现在,越来越多的西方企业不再被称为电子商务,而是多渠道零售。在进行网上销售时,传统企业不需要绕道建设购物中心和促销,而是建立一种与传统渠道相结合的多渠道零售模式。在这一概念下,自然会解决价格优势、损失、渠道冲突等问题。

五、网络销售,拒绝误导和简单模仿

      在当今的互联网时代,任何企业的市场营销和业务都与互联网是不可分割的。毫无疑问,拒绝网络营销的结果最终将被《纽约时报》淘汰。然而,在媒体的影响下,许多传统企业的决策者认为,在线销售正在建设中B2C网上商城,网络推广,B2C在天猫等第三方平台供应或开店。自私的理解。

      简单地将产品从传统渠道转移到网上销售或包装品牌,很难解决在线渠道的低价格、损失、渠道冲突等问题。传统渠道的管理模式直接嫁接到在线渠道,利用互联网作为传统渠道的平行渠道,从根本上解决渠道冲突问题。