最近,受肺炎疫情影响,很多企业无法正常工作,只能在家远程在线工作。社区营销无疑是解决企业在线流失和客户拓展的捷径。在接下来的时间里,我将重点分享中小微企业如何通过社区进行营销。今天分享的主题是“社区营销是中小企业的营销突破口”。
为什么要做社区营销?除了暂时的疫情原因外,目前中小企业普遍面临以下问题:
1.缺乏资金。由于产品实力不强,很多中小企业通过盈利或赊销的方式销售产品,导致企业现金流不足。此外,融资门槛高.融资渠道少,一般面临资金压力。
2.缺少团队。企业缺乏能量场,无法吸引.或者培养不出来.或者不能留住优秀人才。
3.缺乏客户。由于没有品牌力量和产品力量的支持,没有良好的销售团队,企业缺乏客户,特别是高质量的客户。对于那些不容易发展的客户,没有良好的服务团队和服务流程,老板只能看到老客户的损失。不能维持老客户,必须投入大量的人力和物力开发新客户,企业管理陷入恶性循环。
著名金融作家吴晓波表示:社区将是传统企业互联网转型升级的最后一个窗口!社区营销可以解决中小企业的上述问题。
1.通过社区营销,从利他主义的角度,不断为客户输出知识和价值,“先交情后交易”从根本上解决企业现金流短缺问题,达到先收钱后卖货的目的。
2.通过社区营销,借助客户的力量进行市场拓展,以存量带来增量,以老客户带来新客户,彻底根除企业缺乏优秀人才和优质客户的两大顽疾。
3.通过社区营销,建立企业的私域流量池,深入挖掘客户的终身价值,实现企业的长期利润。