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发布时间:2022-10-20     来源:奇正沐古
      不像我们常说的内容营销(ContentMarketing),我们今天要讨论的营销内容管理更多的是为了满足营销自动化的需要。自动化逻辑是骨骼,营销内容是肌肉。它们相互依赖,缺一不可。

一.形式的营销内容

      营销内容是一种以内容为载体,通过内容传播让用户获取品牌信息的方式,比如视频.音频.音乐.新闻.动画.图片.在线教学或电视广播.APP.游戏等,都可以成为营销内容的表现形式。

      从营销的角度来看,没有哪种内容形式是最好的,更注重什么样的场景使用哪种内容形式的互动效果最好。



二.营销内容矩阵设计

      营销内容的设计服务于营销场景,通常称为内容矩阵。要构建营销内容矩阵,首先要了解什么是矩阵,“矩阵”它最初是一个数学概念,指的是复数和实数集的矩形阵列排列。

对于营销内容矩阵,目前营销内容矩阵定义,我倾向于将其定义为:

      为了接触到更多的人,基于“购买旅程的用户“思考,向尽可能多的渠道发送一个图文.在平台上。但是内容平台很多,各种渠道的入口也很多.排版格式各不相同,导致小编工作复杂,如何在人工成本与最多渠道曝光之间取得平衡,是一个需要做出决策的问题。

内容平台可分为横向矩阵和纵向矩阵:

(1)横向矩阵是指企业在全媒体平台上的布局,包括自己的布局App.网站和微信等各种新媒体平台.微博.百家号.今日头条.知乎.一点资讯.企鹅等,也可称为外矩阵。

(2)纵向矩阵主要是指企业在媒体平台上的生态布局,是其各产品线的深度布局,也可称为内部矩阵。这些平台通常是大型平台,如微信.今日头条.微博等。

      订阅号可以布置在微信平台上.服务号.社群.个人号和小程序;头条号可以在今天的头条布局.抖音.悟空问答.西瓜视频.火山视频等。;新浪可以在微博布局。.秒拍视频.一直播等。

      因此,市场上有很多专门从事营销内容管理的平台,比如“盈鱼MA自动化营销系统”为了方便商家,后台保留了大量的内容模板,包括拉新.留存.订单转化.节日类.小游戏等。,商家可以选择合适的模板,通过简单的拉拉操作粘贴合适的图片.文字,在很容易制作的环境下,快速推出营销活动。

      此外,该系统还支持多通道功能的一键分发,包括PC.MobileWeb.APP.微信公众号.小程序.成员推广.对于二维码渠道、企业第三方平台等渠道,运营商可以一次性将内容发送到不同渠道。对于企业来说,它是统一管理营销内容矩阵的绝佳工具。

三.推送营销内容的机制

      在过去,营销内容的推动往往是基于个人经验。在这个过程中,不可避免地会出现个人偏好颜色和无法跟踪的效果。因此,反馈只能通过销售来反映,对未来的交付没有稳定的指导意义。

      在自动化技术的支持下,通过数据和数据应用的管理,打开多渠道数据,连接碎片化数据点,提取完整的用户肖像,更准确地聚焦人群,打开平台上的多个场景,最终实现内容的有效转化。可以说,有效的内容推送是营销自动化的另一个强大功能。

(1)用户准确

      为了避免骚扰其他用户,有必要将内容推给正确的用户。

(2)适当的推送时间

      在收集消费者行为数据的基础上,找到合适的时机,发送营销内容,更有利于营销转化。

(3)个性化推送内容

      建议有以下几种形式:基于类似内容的推荐;基于消费者肖像的推荐;基于近似消费者的行为预测。

      基于类似内容的推荐并不新鲜。以网易云音乐每日推荐歌曲列表为例。如果一个用户经常听《菊次郎的夏天》,很可能会把《天空之城》推给另一个用户ta。通过这种联系,我们还将向听天空之城的用户推荐菊次郎的夏天。事实上,这种个性化推送是基于大数据。通过分析某种类型的用户,我们可以为这类用户制定计划和功能,让您在不知不觉中生成“懂我”的想法。

(4)A/B测试功能

      常见的A/B测试功能是在确保其他条件一致的情况下对单个元素进行测试AB设计、测试和数据收集两个版本,最终选择数据结果更好的版本。

      当我们做营销内容的时候A/B在测试过程中,可以配置多个版本的推送内容,根据相应的流量向用户推送不同的营销内容,通过比较数据可以找到最佳的推送内容。

(5)适当推送渠道

      用户有不同的联系渠道和不同的接收信息的习惯。对于营销人员来说,在选择接触渠道时,应根据用户的不同属性为用户设计不同的接触渠道,而不是选择流量大的渠道。

例如一个网上购物平台,为孕妈做内容策略:

      数据显示,82%的孕妈每周做一次线上咨询,内容类型可以互动.通过计算机显示不同怀孕期间的信息,通过计算机.手机.社交网站推送;67%的孕妇订阅每周电子邮件,内容是最新的怀孕知识;78%的孕妇经常在怀孕期间和产前后浏览博客,这些博客是由不同年龄的孕妇撰写的。

四.营销内容管理要点

综上所述,营销内容管理的重点是:从数据的角度出发,使内容从感性维度迸发出理性的价值:

1.允许营销内容可以跟踪和互动

      一个好的营销内容不仅要有独特的意图、丰富的表达和可追溯性,这已经成为一个基本要求。你应该知道有多少人读过活动海报,谁读过。最好知道是谁转发的。统计了整个活动的传播过程,有多少KOL,他们都带来了多少流量...

      可跟踪的下一步必须是可互动的。千人千面的内容展示和智能响应的人格交互可以带来更好的阅读体验和转化指导。

2.分析目标受众的内容规划

      内容存在的意义不仅仅是产生共鸣,更是赋予企业“懂用户”标签价值。

      想象一下,一旦内容与客户之间的具体联系明确,企业就可以根据内容输出中准确的用户画像捕捉客户对内容的需求.接触到渠道的偏好,冷静地进行高质量的差异化内容输出,帮助企业更容易实现商业转型的目的。

      盈鱼MA自动化营销系统拥有用户权重管理系统.标签管理.实时监控用户精细化管理和营销数据能力。

      从文章内部的停止到社区互动的点击,鱼鱼MA可以自动跟踪用户行为,实时捕获用户浏览数据.关注的内容有哪些共性?.意向产品.渠道的ROI并给出不同的身份标签,形成用户画像,实现深度挖掘和准确推送用户需求。

      另外,盈鱼MA我们还可以根据数据库中用户肖像和销售线索的精细匹配,选择高质量的潜在客户进行重点挖掘和跟踪,实现以战略为主线和核心的营销活动。

五.总结一下

      随着用户行为线上化,营销路径变得可追溯,营销人员逐渐发现,借助科技手段,营销内容管理的效果可以得到显著提升。

      盈鱼MA基于大数据技术的营销内容管理解决方案,结合长期金融服务.电商.教育.根据企业营销内容和营销资源管理的需求,生活服务积累的经验提供以内容为导向的个性化服务解决方案,使内容不再是简单的文字游戏,而是企业成长的重要组成部分。