首先要先了解B2B只有了解参与活动的一些规则,我们才能更好地规划我们活动的发展。平台的推广活动也称为商人节活动。活动的月份分别为3个月.6.9.12.今年4月,商人节活动的特点是平台支持的流量大,覆盖面广,商人节活动的玩法多种多样。不同类别的商品有不同的计划,玩法多样。B2B平台成员有六个层次,即L1到L6;在商人节活动中,不同级别的会员有不同的折扣专属,级别越高的会员享受的折扣越多。有三种会员专属L1—L2,L3—L4.L5—L6、活动中还有专门的取样专场,“拿样专场”也就是说,我们可以回来测试商品的试用产品,了解商品的外观,看看商品的质量,是否适合在活动中销售。
在B2B平台推广活动,3.商人节是四大促销活动中非常重要的一项活动,所以要做好充分的准备。.商人节活动的过程分为五个阶段。
1.第一个是招商期,从1月24日到3月15日。在这个阶段,商家首先要了解平台活动的规则,比如横向市场.从运营竞赛等活动中,了解活动注册行业,是商品类别,看看自己的商品是否适合参与活动;制定活动的总体战略和营销计划,以及活动的资本预算,考虑活动的过程,如何开展活动,以及开展活动需要多少资本预算。如果你自己的商品适合参加活动,你应该有一个良好的商店布局,,安排员工。平台小(客户服务)的工作是负责在线宣传活动、活动奖励规则等。
2.注册后,审核期为3月16日至3月17日。等待平台的审核结果。此时,应对店铺进行装修,设置轮换商品,发放优惠券,将优惠券放在店铺或商品页面上,吸引客户流量,开始活动预览,安排客户服务工作,避免人力不足。大二学生的工作是负责审查、建立活动场地页面、测试商品页面、是否有死链等。
3.审核期结束后,预热期是3月21日至3月27日,也就是我们所说的蓄水期。这个时间段特别关键,客户的浏览率.点击率和转化率都会影响商品的海景房(坑)排名。商家的工作是优化商店商品的详细信息页面,在互联网上推广自己的商品,并分享优惠券以吸引客户流量。维护老客户也尤为重要,因为该店80%的销售额来自老客户。老客户比新客户更容易达成交易,因此他们可以通过微信以各种方式与老客户联系.旺旺.电话等,最好直接打电话。企业还应该每天关注商店的流量,了解活动场地排名的规则,找到吸引更多流量的方法,让商品排名上升。注意活动计划并获得奖励。服务员的工作是定制活动场地的坑位顺序,并及时更新海景房,因为商品坑的排名每天都在变化。
4.爆发期,即活动当天3月28日,商家应通过电话联系重点老客户,提醒他们活动已经开始,并向他们解释当天的优惠活动,加深他们的购买欲望,通过短信旺旺等方式发送通知,让客户抓紧时间获得优惠订单。活动当天的工作量必须特别大,客户服务可能无法及时回复所有客户。为了更好地为客户服务,有必要调整旺旺的自动回复信息。大二学生的工作是更新海景房,安排促销后的奖励,也就是说,当客户购买商品时,他们应该提供优惠奖励。
5.促销后,也就是3月29日,活动结束后,商家要进行大促销和总结,做好售后工作,及时发货给客户,做好新买家的工作,关注新买家的回购率等。服务员的工作是向客户兑现优惠。