对于一些拥有大量会员的连锁酒店来说，有很多酒店代理平台和大量消费者。每月发送的短信数量非常巨大，行业内为0.02-0.04元/条短信价格会产生高昂的营销费用。
同时，这些传统短信的作用只是通知用户订单信息，没有任何业务转换功能，只会增加营销成本。许多酒店营销人员也在考虑如何将此类通知短信转换为业务。然而，由于对营销短信的字数和形式有严格的限制，无法提供更详细的信息，如无法显示酒店房间的图片和详细解释服务优势。收到这些信息的会员很难有冲动在这样一条枯燥的短信上下订单，酒店的入住率仍然很低。
那么如何改进短信营销方式，实现高性价比、高转化率的短信营销呢？
我们不妨深入培养会员价值，根据生命周期理论，通过会员营销模式进行适当的短信营销，提高会员体验，提高常客价值，实现绩效增长。例如，通过以下场景提高用户体验和转化率。
场景一：订单提醒。客户发出订单后，发送一条短信包括入住信息，WIFI密码、交通路线、附近购物点等。
场景二:联合营销。所有会员推荐的居民将根据消费金额给予推荐人和被推荐人一定的折扣和积分奖励。
场景三：消费感谢。会员退房后，发送感谢短信，并给予下次入住消费的优惠券或折扣，折扣可转移。
这种短信营销场景要求短信内容提供更详细的信息或丰富的媒体内容，为用户提供更多样化的服务，从而提高消息转换率。那么，我们如何在短信中实现这些详细的信息传输，并降低短信营销的成本呢？
试试跨渠道营销：
①强触达事务类短信+信息丰富的高转换邮件-中国移动139邮箱项目
对于每个中国移动用户，移动官员将自动注册139个邮箱。酒店的营销团队可以独立编辑事务短信通知，并配备丰富的邮件，以吸引客户充分展示酒店房间规划、健康状况、网络状况、员工外观、隔音效果、客户行为习惯等内容。当客户收到事务短信时，您可以点击短信链接，直接跳到电子邮件中，以了解酒店的详细信息。这种短信通知+电子邮件链接的模式，不仅提高了转化效果，而且按照电子邮件的价格收费，大大节约了营销成本。
②强触达短信+个性化H5网页-中国移动和飞信项目
类似于139邮箱的形式，酒店的营销团队可以独立编辑短信通知，在短信尾部添加H5链接，点击进入个性化界面。依靠中国移动和飞信渠道，这种模式的计费方式可以大大节省短信营销的成本。
在酒店行业，不仅短信营销，其他营销方式也面临着获取客户的困境。一方面，越来越多的同行竞争，另一方面，获得客户的成本也越来越高。在流量越来越昂贵的环境中，酒店营销人员不妨尝试从会员价值的深度培养开始，股票做好，也会没有效果。
