京东推出全链路营销知识体系

发布时间:2022-10-20     来源:奇正沐古
      在开篇之前,首先要谈一个行业共识:品牌营销正在发生剧变。

      一方面,在VUCA在这个时代,品牌商家面临着易变性.不定性.复杂性和模糊性,其营销成本越来越高。另一方面,随着移动互联网的快速发展,流量红利消失,多接触点消失.碎片化带来的消费者行为习惯难以控制,品牌商家要做到精准营销,接触消费者也越来越难。

      商业是一种双边满足:消费者获得自己喜欢的产品或内容,品牌商家获得收入增长。在618年,面对这样的行业背景,品牌应该如何打破这种局面?

      近日,京东推出全链路营销知识体系“京东营销科学学校”。多年来,京东在与品牌商家合作的过程中,沉淀了大量的营销案例,通过系统性地提炼,形成了京东营销科学学校。在这个京东618.乃至后续的京东11.11,京东营销科学学校能帮助品牌商家做到哪些与众不同?



【环境与诉求变化,营销本质不变】

      所有的生意,本质上都是流动的生意。因为流动=想要进行下一步营销的用户,“俘获”用户至关重要。早在2019年出版的畅销书《超级带货》中,我就写道:“营”是为了“销”,这是一个永恒的追求和真理,否则,它将成为一个只会大喊大叫的傻瓜。可以说,当你出来做生意的时候,你不想做生意。“卖”的。

      回顾过去,尽管行业环境和用户需求发生了变化,但销售的本质一直存在。因此,凭借多年的品牌商户服务经验,京东总结并提取了一套实用的营销解决方案——京东营销科学学校。

      据了解,京东营销科学集成了京东广告最前沿的营销技术和工具,构建了科学理论主张.战略承担输出到服务应用的全环节营销,为商家提供数字智能全环节营销服务,使商家的营销更加科学高效。用京东零售营销与商业中心产品研发部产品创新部广告科学组组长温雅的话来说,工具和方法就像“食材”而且营销科学就像“菜谱”,品牌可以根据“菜谱”将这些“食材”转变成“美味的大餐”。

      让我为你翻译一下。JD.COM营销科学不仅仅是一个工具,它还包含了方法论.可实操.数智化的“武林秘籍”从全景洞察到科学衡量的营销知识研究体系,推动了数字智能时代的营销增长。

【全场景策略图服务商家】

      今年的618将是品牌再次竞争的重要战场。如何科学化?.系统的营销解决方案,帮助更多的品牌商家通过科学的营销获得一定的增长,才是王道。这背后,其实有京东的营销和数字智能洞察能力。

      无论是2014年推出的京准通广告平台,还是2016年的新增DMP用户数据管理平台,然后是一系列的自动化.随着智能工具的不断创新和迭代,我们可以看到京东一直在深入从事数字基础设施和技术应用,这为京东营销科学学校提供了坚实的基础设施能力。据了解,京东营销学校的全景框架包括工具结构.产品载体.理论体系.四层服务通道结构。

      底部是营销环节中必不可少的科学工具,比如多接触归因.用于科学测量场景的工具,如优投实验室,中间的产品载体是营销策略,然后是解决方案和科学方法论.行业研究.科学应用.科学度量;最重要的是行业专家。.院派学者.科学服务ISV专业服务渠道由京东自营科学团队组成。

      在这种结构下,品牌可以获得专业的营销指导,成熟的营销方法直接应用于实际营销实施,品牌实践案例通过营销科学学校降水,总结形成可重用的解决方案或方法,通过服务渠道的科学地位传播,为更多的品牌提供营销指导。到目前为止,京东营销科学学校已经完成了营销环节的闭环,不仅可以从下到上推动业务,还可以使用业务反馈平台从上到下,实现动态平衡和双赢的局面。

      作为京东营销科学学校的战略中心平台,营销策略可以承担与洞察策略和科学度量相关的所有产品能力。一方面,它可以为品牌提供具有不同营销需求的市场洞察力和战略挖掘的综合营销服务;另一方面,通过整合营销和交付能力,帮助品牌方便.一键高效投放。

      比如2021年底,华为智慧屏产品线决定加强整个价格段的竞争力,再次提升消费者的高端认知。然而,由于这一类别的市场规模很大.品牌复杂,市场下滑,华为想要突破确实面临着巨大的竞争压力。

      对此,基于对消费趋势的洞察,JD.COM科学学校赋能品牌和ISV服务提供商集团,锁定五种具有市场消费潜力的人进行战略定制和决策路径识别,例如识别战略定制和决策路径“持家女性用户”加强前期心理训练“犹豫型用户”加强品类认知和广告追求。最终,华为智慧屏在细分市场排名第一,大促销期连续11天占据榜首。

【JD.COM营销科学:一套可复制的全链路方案】

      不知道大家有没有注意到,这次京东提出的营销科学,有一个词是非常关键的。“科学”。

      我们知道科学是一个非常严肃的定义。它通常具有普遍的属性,并且有一些通用方法的概念。京东营销科学学校起源于京东。它是一种基于广告的营销工具,通过京东的营销渠道提供服务。其中,样本量和数据都是基于京东自身的沉淀。如果你敢称之为科学,京东的营销之剑指向哪里?

      让我说,随着京东多年的沉淀,营销案例实际上是具有代表性和普遍性的。正如上面提到的,这一趋势和现状是整个营销行业的巨大变化,京东只是根据这些变化提取解决方案,使京东商家成为可能。当该方案与普遍性相连时,数据与第三方咨询公司相连+理论上很容易爆发出强大的能量,或许能给所有处于营销变革浪潮中的品牌商家新的启示和帮助。

      一言以蔽之,京东营销科学派power不仅如此,未来还可能为整个营销行业和品牌商家提供相对通用的营销方法和科学指导,成为真正的行业营销科学体系。

      当然,营销在不断变化,方法和工具也在不断完善。未来,JD.COM营销科学学校将继续与行业专家合作.品牌与合作伙伴共同打造产品能力,共同破解品牌长期增长密码,为营销带来更加科学的战略指导。

      高级新经济观察员.著名意见领袖,中国第一个严肃的科技脱口秀“雄辩”主讲人.十大科技自媒体(见各大权威榜单)。曾在阿里巴巴.360.搜狗.蓝港等互联网公司负责相关营销工作,参与5次IPO,跨行业主要领域。每日深度文章+科技热点快科技热点快评.微博.头条.百度,各大门户和科技博客.媒体社群.短视频等30+所有主流平台,覆盖中国400万核心业务.为FT金融时报.被媒体广泛转载引用的福布斯等世界级媒体作家,影响力巨大。