随着数字技术的不断发展,流行文化的不断变化,消费观念的不断升级,新时代的品牌进入了消费者的视野,也有很多方式,可以是内容植草、商品直播、产品升级,甚至只依靠一个“完美”营销策划。
在某种程度上,新消费的兴起离不开高举营销。随着用户流量不断向社交媒体平台转移,KOL短视频和商品直播让消费者看到他们得到的,新的市场需求,新的产品结构,新的消费体验,新的交易路径,让消费从传统“人,货,场”转向“个人,品牌,接触”新结构,从而模糊了产品宣传与产品销售的界限,缩短了消费者购买环节。
一些人认为,新消费的三大驱动力是崛起的富裕阶层、新一代消费者和全渠道的普及,而网络时代出生的Z时代已经成为优质消费的新力量。他们更愿意为社会、人和情感消费设计。因此,越来越多的品牌营销开始从简单的效果转向品牌文化输出,从而增强品牌对消费者的记忆和情感联系。
如果说新消费为新营销的发展提供了先决条件,那么新媒体就为两者提供了先决条件“大展身手”铺设了载体平台。与旧媒体不同,新媒体天生就有社会基因“活”媒体的作用不再仅仅是传播信息和承载娱乐,而是通过触发产品媒体、个人媒体、平台媒体和企业媒体“泛媒体化革命”从而创造新的意义。
因此,在高科技承载和万物互联的基础上,新媒体通过对市场需求的即时感知,将品牌方与消费者尽可能紧密联系,促进市场信息输入和用户价值输出,从而为出现丰富多样的营销模式提供可能。在此基础上,品牌不断塑造消费者的认知和理念,反过来又影响品牌的价值和选择。
人本逻辑的营销玩法
《哈佛商业评论》曾指出,在商业背景下,内容涵盖了所有与消费者相关的产品和服务。它可以是一个游戏,一个主题,一个综艺节目,一个现场直播,包括消费者沉淀的经验和感受。对于企业来说,内容已经成为一种超越服务的产品“第三种沟通要素”。一切都可以包含,这个内容最终指向每个消费者。“用户的注意力只是为了自己的兴趣”这是营销玩法的核心逻辑,人们的兴趣和体验是营销连接品牌和消费者的创意点。
互联网行业的创始人都热衷于参与宣传活动,大部分都善于表达,以确保他们的演讲能够很快被公众知道和接受。因此,产品发布会等活动本身就成了营销活动。2022年8月11日,雷军发表演讲,并从小米带来,Redmi,米家三条产品线的不同产品。“通过人生的低谷”主题演讲围绕小米的创业历史展开,其中包含了一些鲜为人知的内部故事。整个网络讨论的热度很高,小米的品牌理念成功输出,与消费者的情感联系在多个平台热搜索的同时加强。“不会讲故事的演讲者不是一个好企业家”在营销活动中,品牌灵魂人物的经验和认知可以直接体现品牌形象和价值观。
营销领域的另一个必须提到的现象是跨境联合品牌,其目的不是产品销售的数量,而是这一营销活动的影响范围。近年来,泡沫马特是一个非常受欢迎的联合品牌,合作品牌的范围从食品和饮料到时尚轻奢侈品。在过去的两年里,随着元宇宙概念的流行,许多奢侈品牌和时尚服装品牌再次出现NFT领域,并推出一系列产品。
“出乎意料的是,不寻常的刺激更容易引起公众的注意,这是基于人类好奇心的本能”。因此,新奇的跨境联名不仅可以通过意想不到的联名刺激消费者的好奇心,还可以激发消费者的注意力和记忆力。同时,,“物以稀为贵”消费者追求消费个性的心理,从而带来饥饿营销的效果。
鲍德里亚曾在《消费者社会》中提到,我们消费的不仅仅是事物,而是事物所代表的符号;消费的差异不在于产品使用价值的差异,而在于将产品视为突出自我的象征。可以看出,在以用户为核心的时代,以人为本的逻辑是衡量营销行动成功与否的重要因素。同时,越来越多的品牌拓宽了营销内容延伸的广度和深度,深刻关注消费者关注的社会和个人共同问题,体现了品牌本身的价值取向和深度思考。
结语
营销固然重要,但强势品牌的核心竞争力仍在产品本身,否则,再次,“叫好叫卖”在信息爆炸的时代,自我宣传只会转瞬即逝,不会留下任何痕迹。