了解目标市场

在房地产营销策划工作中，首先需要做的是了解目标市场。这包括分析购房者的年龄，收入和文化程度等。一旦这些信息得以获取，就可以设计更加针对性的营销策略。例如，对于年轻人群体，社交媒体是非常有效的宣传渠道；对于高收入人群，高端杂志和私人活动则是更优秀的选择。

为了更好地了解目标市场，营销团队会倾听消费者的声音，例如，在社交媒体上让他们参与讨论关于该房地产项目的话题等等。这不仅可以了解到客户的需求，也有助于提高客户满意度。

宣传策略的设计

在了解了目标市场之后，营销团队将需要设计一套宣传策略。这套策略需要根据目标市场的不同特点来定制。例如，对于办公楼市场，重点推广显示地点的交通便利性和优越的档次与设计等方面；对于住房市场，焦点将集中于价格，准入门槛，住宅区中的娱乐和商业设施等。策略的设计也可以通过市场调研来确立目标市场如何响应不同营销方式的更为清晰的概念。

在宣传策略的设计过程中，还需要注意一个重要的问题：房地产的宣传材料的真实性。为了确保资讯真实完善，这些材料必须清晰地提供房屋面积，价格，地址，交通方式以及特点等。此外，还可以在展示图片和视频中使用虚拟现实技术，以提高客户对物业和环境的了解。

销售历程跟进

营销策略执行之后，销售团队可以持续地跟进销售历程，以便及时解答客户的疑虑和问题，同时进一步提高客户的服务意识。这个阶段的目标是确保客户满意度持续不断的提高，即使不购买，也会向其他潜在客户推荐本项目。

跟进历程中的通信往往是保证客户满意度的关键。重要的是要及时、诚实地回答客户的问题、投诉或提出建议。如果销售顾问不知道如何解决客户问题的话，资深销售顾问或经理就需要介入，以便更好地为客户提供帮助。这样，客户会对项目和团队更有信心，核心信息和服务则会不断抵达新的客户。