构建闭环生态
企业存在的目的是引导消费，创造客户。
——彼得·德鲁克
如果没有用户愿意付费，那么企业的所有产品.技术.设备.人员毫无意义，因为用户是企业生存的基石，是品牌生存的生命线。为了将用户转化为客户，企业只有两个基本功能：营销和创新。此外，其他工作是成本。
营销的目的是充分了解用户，将他们潜在的心理需求转化为实际需求“购买”行为。对于企业来说，企业想要生产什么并不重要，重要的是用户需要你生产什么。
市场决定生产，是用户的需求，决定了产品的性质，决定了企业自身的定义和使命，决定了企业最终能否取得成功。企业营销需要了解用户需求，管理用户需求。
企业如何满足用户的需求？
依靠创新，就是用超越过去的方法来创造价值，从而满足用户的需求。
随着技术和社会生产力的发展，市场上会有更好的解决方案来满足用户的需求，比如通信方式的改变，手机对信件的替代，这些都是基于用户更快的.更便捷.随着需求的不断变化越来越清晰，市场上的解决方案也在不断变化，来自信件.电报到邮件.座机，到现在的智能手机和AI等。
如果企业不创新，很快就无法适应用户的新需求，最终会被市场淘汰。企业的所有业务活动必须从用户开始，最终从用户开始，了解用户需求，最终为用户创造价值，实现交换。
市场营销和创新不仅仅是为企业部门服务或垄断，市场营销和创新不是企业的环节，而是覆盖整个业务流程，创新不是产品研发部门，除了产品设计和生产需要创新，从质量到服务，从渠道到管理，企业的每个环节都需要创新。
营销也是如此，它贯穿企业的研发.生产.销售.服务等各个环节，企业各部门都要参与营销。
早在1953年，通用电气就在公司年报中表达了这一观点：“从产品周期开始，引入营销人员，而不是最终参与，所以营销可以融入企业活动的各个领域，所以，通过市场调研和分析，营销部门可以反馈给公司，用户对产品的需求，他们愿意购买什么价格，因为什么情况“购买”产品，无论是产品方面.在销售和服务方面，营销占据主导地位”。
营销的范围比销售的范围要广得多。如果企业被视为足球队，整个竞争战术的制定就是营销。前锋的一只脚是销售，很多人把营销理解为“营和销”似乎营销只是为销售创造了一种前提氛围，这是一个绝对的错误。营销不是销售的附庸。事实上，没有营销，销售就没有方向。我不知道卖什么产品，卖给谁，卖多少。
还有一些人认为“营销”它只是指一系列的行为和活动，营销人员在企业产品生产后在用户面前扮演角色，但这不是营销，这只是促销，只是营销中的战术执行环节，如：节日营销.事件营销.事实上，会议营销等都只是推广。
“营销”这个词造成了很多歧义和误解，会被误解为销售的前哨站，会变成传播和推广的手段。真正的营销应该是营销，那么什么是市场呢？
简单地说，需求就是需求+在购买力方面，用户愿意为满足其需求而付费。对于企业来说，他们不应该简单地将对产品有潜在需求的人视为目标用户，而应该将在做出购买决定时愿意考虑你的人视为目标用户。
在当前的市场环境下，企业不能将用户视为随时可用的钱包。用户有权选择和控制消费。企业必须尽一切可能影响用户的购买决策。市场营销的本质是交换。企业将有价值的产品与用户的购买力交换，以满足双方的需求。
企业要与用户达成交换，需要满足三个条件：
1.用户需要交换，因为有需求，企业可以交换，因为有价值，可以满足需求。交换实际上是需求价值的交换，这是用户购买决策的核心理念。在购买决策中，一方面，用户考虑最小的成本和最大的收入，另一方面，它是内部和外部因素等变量的影响。
在传统营销时代，企业更注重心理变量来影响用户的决策过程，例如：认知.态度.情感.学习.由此产生的记忆和各种传播理论，如品牌，.定位等。在互联网营销时代，企业应该更加关注影响用户决策的行为变量，比如接触。.留存.活跃.变现.传统营销注重心理，网络营销注重行为。
2.为了实现交换，还需要企业和用户之间的信息对称。企业应该了解用户的需求，用户应该识别产品的价值。用户的识别程度决定了企业的产品价值和企业可以获得的利润。
市场营销的另一个重要组成部分是向用户传递价值，基于大数据平台和媒体手段传递价值和获取流量。然而，目前的沟通和推广已经从花钱购买流量转变为运营私有域流量。但从本质上讲，运营只是营销策略的战术实施。
3.除了信息之外，另一个重要的前提是交易场合，在哪里完成与用户的交易，无论是线下商店还是在线购物中心，无论是寻找经销商还是直销，无论是组建线下团队还是在线广告。
综上所述，企业需要与用户进行交流，市场营销需要满足:1。需求-价值交换-市场战略，这是市场营销的核心部分了用户.产品.市场。2.信息渠道-通信运营，除了运营各种流量，品牌是产品价值的核心载体。3.销售渠道-销售，清晰的市场策略，完成沟通运营，然后就是一只脚。
