01价值营销,价值观同频共振的人也可以在乙方的卑微中绽放花朵
老师的朋友圈就是这样说的:“如果你想做一个长期的生意,如果你真的想打出你的品牌,慢就是快。特别是在这个时代,有多少纯功能竞争产品?你不是芯片制造商。即使你是芯片制造商,你也没有功能优势。你必须在情感、精神和文化上做出更大的努力。”是的,目前市场上的产品同质化非常严重,即使你重新创造了一个市场,它也会很快被复制。营销越来越难,有没有更好的办法?与这本书的观点不谋而合:产品要有优势,也是价值营销、价值营销和人文精神营销的结合。
关注消费者有独立的思想、思想和精神。如今,消费者越来越关注内心的焦虑。作为一名营销人员,你有能力解决他们的焦虑吗?那些看似成功的人,穿着鲜艳的衣服,进出高档写字楼,但他们感到困惑和不安。不耐烦不是一个人或一个国家面临的问题,而是全人类进步面临的问题。当营销开始关注消费者的精神层面时,营销人员应努力了解消费者的焦虑和期望,解开灵魂密码,与消费者建立更深层次的联系,即人文精神营销。
“内卷”这个词现在已经涉及到各行各业。如果你仍然使用旧的方法进行营销,那将是困难的;在保持产品优势的前提下,至少你的产品不会落后于市场,可以为他人提供价值,解决他人问题的一个方面,或者与价值观相似的人做生意,然后提升到人文精神营销,使营销不再那么骨干和丰满有趣。
虽然乙方正在进行营销,但当乙方的营销人员具有内容、情感和人文精神时,他们可以在价值观上与甲方产生共鸣,然后采取有价值的解决方案为他人解决问题,乙方可以与甲方成为朋友,所以所谓的乙方也是朋友,在卑微中盛开,合作关系得到了升华。
02营销组合打造营销共同体,合作营销也是一种创新
在营销3.0时代,企业不再是独立、自给自足的经营者,而是成为员工、批发商、经销商、供应商等众多合作伙伴的有机体。如果企业仔细选择自己的网络合作伙伴,实现目标共享和利益共享,就可以与合作伙伴合并成一个竞争激烈的实体。要做到这一点,企业必须与所有团队成员分享价值观,团结所有力量。
合作也是创新的新来源。公司必须与消费者合作,营销经理必须学会倾听消费者的声音,理解他们的想法,并获得市场信息。用户创造的营销工作往往更容易接近消费者。合作营销是营销3.0的第一部分。
努力与他人建立情感联系,融入社区和社会群体。营销组合包括区域营销、赞助营销、协同创新营销等,基于价值观的一致性,可以与您的客户形成共同的营销组合。
在介绍(口碑营销)中,消费者之间的口碑营销往往比企业广告营销更可靠。大约90%的消费者相信朋友或熟人的推荐。许多优秀的营销人员,他们的大多数客户都来自介绍。基于一个方面的相似价值观,他们相互认可。例如,每个人都是相对直接的人,每个人都喜欢打球,每个人都是著名人物的粉丝,等等,他们会互相介绍客户。
03品牌+定位+差异化手段可以实现营销目的
差异化:在当今混乱的市场信息中,为了让消费者立即注意到你的品牌,这种定位必须是新颖和独特的。同时,它必须符合消费者的理性需求和期望.
对于企业来说,如果领导者在细节上抓住了微小的变化,公司可能会取得重大突破。善于探索,形成从外到内的思维模式,敢于忽视大多数人的观点,做出大胆决策的领导者。即使是细节上的一变化增加了你的知名度,那也是你与众不同的地方,也是你品牌的亮点。
04故事营销是最高层次的营销,体现了人文精神营销
好奇心是人类的共性。我们每个人都喜欢听故事;罗伯特,一位著名的美国剧作家.麦基认为,有两种完全不同的方法可以说服观众:一种是列出一堆事实和数据来证明你的观点,让他们做出理性的判断;另一种更有效的方法是围绕你的观点写一个感人的故事。
苹果公司的乔布斯选择了第二种方法。乔布斯是商业领域的讲故事大师。他总是从一个故事开始。故事结束后,他将介绍产品的各种功能和特点(每个产品背后都有一个给消费者留下深刻印象的小故事)
05如何写一个与产品有关的感人故事
解决一个社会问题——确定不寻常的业务,寻找感人的故事,激发消费者的热情参与。
如何写故事?在当今高水平的消费者关系中,构思品牌故事的关键力量之一是集体智慧(消费者高度参与)。在开始讲述时,他们必须用真实可靠的故事给消费者留下深刻印象。
品牌故事至少包括三个部分:特征、情节和隐喻。当一个品牌成为解决社会问题或改变人们生活的运动的象征时,它具有良好的特征。例如,美容店是社会积极主义的象征,迪士尼是家庭理想的象征,维基百科是合作的象征。
你的故事体现了什么人文精神?阳光心态,正能量,毅力。
为了使品牌故事的特点与消费者的生活有关,必须有一个好的故事情节。一个好的故事情节必须有三种模式:挑战、联系和创意。
乔布斯用它来讲述苹果的故事“资源”隐喻,在他的指导下,消费者真正感受到音乐、电话和互联网的巨大力量,所以拥有苹果手机表明消费者有一些特殊的资源。
向消费者推销企业使命或产品使命有三个步骤:提出变革性使命,围绕使命构思品牌故事,最终激发消费者的积极参与。在定义企业使命时,我们应该注意那些能够带来巨大变化的小想法(我的商业使命?你的商业使命是什么?你能解决社会问题吗?
同时,我们应该记住,使命必须排在第一位。有了正确的使命,经济回报自然会产生。宣传使命的最好方式是讲一个感人的故事。围绕品牌使命讲故事实际上是在隐喻的基础上建立故事特征和情节。为了说服消费者,你的故事必须真实可信,并激励他们谈论你的故事。因此,消费者权力的增加也是不可或缺的一部分。
06从改变自己到改变员工再到改变消费者
由于消费者会通过员工行为来判断企业是否忠实地履行自己的价值观,企业应该把员工作为公司的价值大使。
营销3.0要做的就是改变员工,鼓励员工改变他人。
3.企业领导者的角色是激励和鼓励员工。注重与员工的合作,民主,让员工参与决策。
3.0中渠道合作伙伴包括:企业、消费者、员工混合体。渠道合作伙伴是熟悉当地情况、了解当地消费群体的小型企业。这些合作伙伴是企业传播品牌故事的最佳媒体,因为他们深受当地消费者的信任。
07提升你的使命,找到一个你能解决的社会问题(人文精神)
——在做生意的同时,提供改革解决方案,促进社会问题的解决。
关注消费者的一个方面:从慈善活动到社会变革。
确定一个需要解决的社会文化问题(包括营养、健康、教育、保健、社会正义等)。)选择目标要素(强调短期影响,选择中产阶级、女性、老年群体等要素)(强调长期影响:选择儿童和青年群体等。
和合作伙伴一起做“读书计划”解决消费者不看书的习惯(每周一次)(饮茶文化)(健康问题解决肥胖问题)(书本相随(女性),和超市合作、走进校园)最好的策略就是和未来的消费者(儿童、学生等)建立联系。
与当地社区和行业领袖的联系(这些行业领袖包括医生、教师、学校校长)等;
与政府和非政府组织的合作(企业目标和政府任务一致,那么企业在市场教育和其他方面的投入就会大大减少);推出了一些列回报社区活动,如:服务之路、地球日等。
08读行者——去多做创造的事情,向市场亮明你的身份
我们做市场营销的,永远不要在自己的品牌问题上妥协,消费者千差万别,无法满足所有消费者的要求,但是一定要满足最佳客户的需求,满足那些同你有共同价值观的部分消费者的需求;关注那些你能为其创造最大利益的消费者群体,以及能为你创造最大利益的群体,持续提升你自己在某一方面的实力,为这部分消费者也就是你的客户解决他们包括工作、家庭等方面的焦虑,为他们提供你的最大价值。
我的选择是持续读书,做读书会,通过读书找到价值观相同的人,分享好书、书中的观点,让自己更丰盛、可以讲出更好的营销故事,同时让更多的人爱上读书,通过读书解决消费者工作、家庭等方面的焦虑,进而解决部分社会问题,即人文精神的营销。作一名读行者,通过阅读为市场带来我的价值。